In un mondo sempre più orientato al commercio digitale, è essenziale padroneggiare l’arte di descrivere efficacemente i prodotti online.
La descrizione online di un prodotto gioca un ruolo fondamentale nel convincere i potenziali clienti a effettuare un acquisto. Abbiamo esplorato le diverse prospettive su come creare descrizioni coinvolgenti, persuasive e che portino a vendite di successo ed alla fine ne è venuta fuori una vera e propria “Guida alla realizzazione di una Scheda Prodotto da pubblicare online”.
In questo articolo
La potenza delle parole emozionali
Un approccio efficace per descrivere un prodotto online è quello di utilizzare parole che evocano emozioni nei potenziali clienti. Le parole hanno il potere di catturare l’attenzione e stimolare l’interesse. Scegliere termini come “esclusivo“, “innovativo“, “indispensabile” e “straordinario” può suscitare un senso di desiderio nel cliente, spingendolo ad approfondire ulteriormente l’offerta.
Ma non è solo questione di parole di alto impatto. Anche termini come “gratis” o “omaggio” possono attirare l’attenzione dei potenziali acquirenti, offrendo loro un incentivo aggiuntivo per considerare l’acquisto. La sensazione di ricevere qualcosa in più o di ottenere un vantaggio speciale può essere un forte stimolo all’azione.
Oltre alle parole emozionali, è importante concentrarsi sugli aspetti emotivi del prodotto e sulle esperienze che può offrire ai clienti. Descrivere come il prodotto può migliorare la vita delle persone, renderla più facile, divertente o significativa, crea un legame con il cliente. Raccontare una storia coinvolgente che ruota attorno al prodotto, spiegando il suo scopo, la sua origine o il suo impatto sulla vita delle persone, può suscitare interesse e connessione emotiva. Il racconto può trasformare una semplice descrizione di prodotto in un’esperienza coinvolgente che cattura l’immaginazione del cliente e lo spinge all’acquisto.
Ma occorre stare attenti, è consigliabile utilizzare queste parole in modo autentico e rilevante per il prodotto.
La Scheda Prodotto: il testo
La Descrizione
Inizia la scheda prodotto con una breve descrizione che catturi l’attenzione del potenziale cliente. Descrivi le caratteristiche principali del prodotto in modo chiaro e conciso. Utilizza un linguaggio semplice ed evita tecnicismi complessi che potrebbero confondere il lettore. Fornisci informazioni sullo scopo e sull’utilizzo del prodotto, mettendo in evidenza i suoi punti di forza e i benefici che offre.
Il Concept
Illustra il concept del prodotto, ovvero la sua idea o filosofia di base. Spiega quale problema o esigenza il prodotto si propone di risolvere o soddisfare. Descrivi il contesto in cui il prodotto si inserisce e come si differenzia dagli altri prodotti presenti sul mercato. Mostra come il concept del prodotto lo rende unico e interessante per il potenziale cliente.
Le Caratteristiche principali o feature
Elenca le caratteristiche principali del prodotto, specificando in modo dettagliato ciò che offre. Sottolinea i punti di forza che lo distinguono dalla concorrenza. Ad esempio, se stai descrivendo un elettrodomestico, elenca le sue specifiche tecniche, le funzionalità speciali e i vantaggi che offre rispetto ad altri prodotti simili sul mercato. Fornisci informazioni sul materiale di cui è fatto il prodotto, le dimensioni, i colori disponibili, ecc.
Non dimenticate di aggiungere informazioni su eventuali garanzie, politiche di reso o servizio post-vendita per aumentare la fiducia dei clienti. L’obiettivo è quello di far scoccare la scintilla riducendo al minimo tutti gli eventuali problemi logistici e funzionali che potrebbero sorgere.
Le Motivazioni Reason why
Spiega le ragioni per cui il potenziale cliente dovrebbe scegliere il tuo prodotto. Fornisci argomenti convincenti che dimostrino il valore e i benefici che il prodotto può offrire. Ad esempio, se stai descrivendo un cosmetico, sottolinea le sue proprietà idratanti, anti-età o rigeneranti e spiega come queste caratteristiche possono migliorare la pelle dell’utilizzatore. Concentrati sugli aspetti che soddisfano i bisogni o i desideri del cliente e mostra come il prodotto può migliorare la sua vita o risolvere un problema specifico.
La Call to action
Concludi la descrizione testuale con una call to action, invitando il potenziale cliente a prendere azione. Puoi incoraggiarlo ad acquistare il prodotto, a contattare l’azienda per ulteriori informazioni o a visitare il sito web per esplorare altre opzioni.
La Scheda Prodotto: le immagini
Ad una efficace, emozionale descrizione, deve fare seguito un accompagnamento quasi filologico delle immagini che andremo a pubblicare. Ad ogni aspetto del testo, ad ogni suo approfondimento, deve corrispondere una foto del prodotto che esalta quanto descritto. Spesso ci si chiede, arrivati a questo punto, se la contestualizzazione della foto è necessaria, se si tratta di un centro tavola, devo fotografarlo in un contesto dove ci sia un ambiente ed un tavolo con al centro il prodotto? Non c’è una risposta oggettiva, ma solo un sottolineare quanto scritto sopra, la descrizione è la regina, ad essa deve corrispondere il resto.
Questo è valido per molti settori, ma alcuni, come ad esempio l’abbigliamento (anche quello da lavoro) richiedono un minimo di “contesto” che consiste nell’utilizzare una modella (o un modello) con l’oggetto della scheda. In questo settore, vedere indossato la maglia o la casacca, è necessario specialmente in un contesto di vendita online.
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La Scheda prodotto: scrivere anche per i motori di ricerca (SEO)
Non dimenticare l‘importanza dell’ottimizzazione per i motori di ricerca nella descrizione del prodotto. L’obiettivo dell’ottimizzazione SEO è migliorare la visibilità del prodotto sui motori di ricerca, come Google, Bing e Yahoo. Questo è fondamentale per raggiungere potenziali clienti interessati al prodotto e aumentare le possibilità di vendita.
Per ottimizzare la descrizione del prodotto per i motori di ricerca, è consigliabile utilizzare parole chiave pertinenti. Le parole chiave sono i termini o le frasi che gli utenti digitano nei motori di ricerca quando cercano un prodotto o un servizio simile a quello che offri. Includere parole chiave rilevanti nel testo della descrizione e nelle sezioni tecniche come l’intestazione e le meta descrizioni può aiutare i motori di ricerca a comprendere meglio il contenuto del prodotto e a indicizzarlo correttamente.
Tuttavia, è importante utilizzare le parole chiave in modo naturale e coerente con il contesto della descrizione. Evitare di saturare il testo con troppe parole chiave o di inserirle in modo forzato. Il contenuto deve essere utile e di valore per i potenziali acquirenti, necessario creare una descrizione accurata, dettagliata e coinvolgente.
La parola chiave non si riesce sempre a gestirla quando, ad esempio, sono presenti sinonimi o varianti. In questo caso è sempre meglio coprire una gamma più ampia di possibili ricerche degli utenti. Ad esempio, se stai vendendo abbigliamento per bambini, potresti includere termini come “vestiti per bambini“, “abiti per ragazzi” o “abbigliamento per neonati” per raggiungere una varietà di pubblico.
Incorporare testimonianze e recensioni di clienti soddisfatti può essere un modo potente per descrivere un prodotto online. Le testimonianze offrono una prova sociale della qualità e dell’utilità del prodotto, creando fiducia e credibilità nei confronti dei potenziali acquirenti. Includere brevi citazioni o storie di successo da parte dei clienti può influenzare positivamente la decisione d’acquisto e aumentare le probabilità di vendita. Si innesca quella “autorità professionale” che sta alla base delle scelte su dove acquistare.
[Particolare della descrizione di un capo di abbigliamento da lavoro che permette la sua personalizzazione]
In sintesi ci sono le certezze
La descrizione online di un prodotto è un’arte che richiede un approccio strategico e persuasivo e continue prove, misurazioni e miglioramenti. Le prospettive degli esperti di marketing suggeriscono di utilizzare parole emozionali, fornire informazioni chiare e complete, utilizzare storytelling, incorporare testimonianze e recensioni, nonché ottimizzare il contenuto per i motori di ricerca.
[Particolare della descrizione di un capo di abbigliamento da danza che valorizza la sua realizzazione sartoriale]
Sfruttando queste strategie, le aziende possono creare descrizioni coinvolgenti che aumentano le probabilità di vendita e consentono loro di distinguersi nella concorrenza online. A queste prospettive abbiamo aggiunto alcuni esempi pratici frutto della nostra esperienza quotidiana.
Ne è venuta fuori una vera e propria “Guida alla realizzazione di una scheda prodotto” che sarà protagonista del tuo successo nelle future vendite.
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